略談工業(yè)產(chǎn)品外觀(guān)設計如何擒住消費者的心

　　工業(yè)設計解決的是如何把功能性的產(chǎn)品提升到藝術(shù)欣賞的審美視覺(jué)的世界?從功用無(wú)趣的理性感受轉變成感性的視覺(jué)感覺(jué)和心理愉悅的過(guò)程，從而獲得較深刻的審美認知的印象，是視覺(jué)——觸覺(jué)——感覺(jué)——判斷的一個(gè)心理活動(dòng)過(guò)程。

　　有個(gè)成語(yǔ)叫“擒賊先擒王”，“擒賊”我們姑且比喻成目標消費者，“擒王“這里我們可以代指消費者的心理欲望期待。找到了“王”之所在，我們所要做的事情是通過(guò)什么手段才能擒住“王”，這才是工業(yè)產(chǎn)品外觀(guān)設計的最終目的!要了解消費者的需要，較為有效的方法是對消費者進(jìn)行市場(chǎng)調查，有針對性精心設計問(wèn)卷問(wèn)題，對目標消費者進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解消費者喜歡什么、討厭什么，共同的期待是什么?只有深入地了解消費者的需求，才能有的放矢，撓到痛處，設計出的產(chǎn)品外觀(guān)才有可能是消費者期待的產(chǎn)品。

　　那么，產(chǎn)品外觀(guān)設計應該著(zhù)重考慮哪些因素呢?

　　1、工業(yè)產(chǎn)品的功能和外觀(guān)設計盡量滿(mǎn)足消費者的心理期待

　　工業(yè)產(chǎn)品的功能性是商品存在的首要條件，不論是實(shí)用功能還是觀(guān)賞性功能。工業(yè)產(chǎn)品設計主要考慮產(chǎn)品本身功能的有用性、便利性、可靠性，安全性等滿(mǎn)足消費者對此產(chǎn)品功能的期待;產(chǎn)品外觀(guān)設計要從消費者的期望值痛點(diǎn)切入，結合宣傳策略，廣告策略提前造勢的熱點(diǎn)，點(diǎn)燃消費者好奇渴望心理。另外考慮消費者的審美要求——新穎、時(shí)尚、獨特、美觀(guān)。商品的工業(yè)造型設計、色彩、紋理、工藝、質(zhì)感、流行性、獨特性與新穎性，往往是消費者更注重的因素，這些設計因素在使用的過(guò)程中能產(chǎn)生愉悅的情感。比如，美容儀器外觀(guān)設計，大多數使用者都是女性，女性買(mǎi)東西大多是感性的，產(chǎn)品外觀(guān)設計師(ID設計師)可以采用影視作品中出現的主角(當紅明星扮演)使用的商品的某些元素(注意不提倡抄襲)，合理的加入到產(chǎn)品外觀(guān)設計細節中，強調突出這一個(gè)元素特點(diǎn)，設計師有意識的宣傳造勢，可以讓消費者在心理上產(chǎn)生認同感。

　　2、產(chǎn)品外觀(guān)設計的心理定勢認同

　　消費者喜歡某一款式的產(chǎn)品造型設計，受到普世審美認知的影響，符合大眾審美觀(guān)點(diǎn)的商品，容易獲得大多數人的認可。在一定時(shí)代背景下，社會(huì )價(jià)值觀(guān)相同、文化環(huán)境的相同，感受到的事物也基本相同，形成了對事物的相同認知，大家都有一定的心理認同定勢。在這種心理作用下，標新立異雖然可以暫時(shí)吸引人們的注意，但因為不符合大眾心理趨勢的設計，形成不了潮流，也就不會(huì )成為時(shí)尚。

　　消費者喜歡新穎、新奇的產(chǎn)品，是在審美認同的范圍內的新穎、奇特。消費者接受新東西是需要過(guò)程的，產(chǎn)品外觀(guān)設計師所能做的是在人們的審美認知范圍內設計出新穎創(chuàng )意且符合當時(shí)社會(huì )價(jià)值觀(guān)和審美關(guān)的產(chǎn)品外觀(guān)。比如，現在智能手機已經(jīng)相當的普遍，功能也相當的齊全，除了傳統的打電話(huà)(接電話(huà))，發(fā)信息外，增加了可視功能、攝像功能、上網(wǎng)功能等等高科技功能，但手機的外觀(guān)設計不會(huì )設計成外星人形狀或飛碟、飛船形狀。值得注意的是，工業(yè)設計的產(chǎn)品是追求銷(xiāo)售量、占市場(chǎng)份額，而不是小眾的純藝術(shù)品!

　　3、友好的人機交互體驗設計

　　工業(yè)產(chǎn)品交互設計是兩個(gè)或多個(gè)互動(dòng)的個(gè)體之間交流的內容和結構，使之互相配合，共同達成某種目的。交互設計努力去創(chuàng )造和建立的是人與產(chǎn)品及服務(wù)之間有意義的關(guān)系。從用戶(hù)角度來(lái)說(shuō)，交互設計是一種如何讓產(chǎn)品易用，有效而讓人愉悅的技術(shù)。它致力于了解目標用戶(hù)和他們的期望，了解用戶(hù)在同產(chǎn)品交互時(shí)彼此的行為，了解“人”本身的心理和行為特點(diǎn)。通過(guò)對產(chǎn)品的界面和行為進(jìn)行交互設計，讓產(chǎn)品和它的使用者之間建立一種有機關(guān)系，從而可以有效達到使用者的目標，這就是交互設計的目的。

　　例如現在配置較高的汽車(chē)，人機體驗設計的非常成功，可以直接通過(guò)車(chē)載系統接聽(tīng)電話(huà)，降低手持電話(huà)開(kāi)車(chē)造成事故的隱患;還有一些大型智能設備等等，都做到智能交互使用，方便又可靠。

　　影響產(chǎn)品外觀(guān)設計的因素很多，以上是一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人的設計認知，有不當之處，一起探討。